Новинки и акции уже ждут вас!
Новинки и акции уже ждут вас!
Детская линейка Arista Family Kids

Детская линейка Arista Family Kids

Управление файлами cookie
Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь на обработку файлов cookie и Политикой обработки персональных данных
Управление файлами cookie
Essential cookies
Always On. These cookies are essential so that you can use the website and use its functions. They cannot be turned off. They're set in response to requests made by you, such as setting your privacy preferences, logging in or filling in forms.
Analytics cookies
Disabled
These cookies collect information to help us understand how our Websites are being used or how effective our marketing campaigns are, or to help us customise our Websites for you. See a list of the analytics cookies we use here.
Advertising cookies
Disabled
These cookies provide advertising companies with information about your online activity to help them deliver more relevant online advertising to you or to limit how many times you see an ad. This information may be shared with other advertising companies. See a list of the advertising cookies we use here.

Как работать с транспортной компанией?

Очень многих моих клиентов беспокоят вопросы, связанные с транспортировкой реквизита для мыльного шоу:

  • Позвонят из транспортной компании или нет?
  • Что такое терминал транспортной компании?
  • С какими компаниями я работаю?
  • Как получать груз и т.п.
Эти и другие моменты разберем в моей статье.
С какими ТК работаю я?
Практически со всеми, но у меня есть свои предпочтения. Их я отдаю транспортной компании «Деловые линии». У этой компании очень широкая филиальная сеть, удобные часы работы, по крайней мере, во многих филиалах страны.

Кроме того, по статистике грузы в «Деловых линиях» ломают несколько реже, чем в остальных компаниях. Грузы подлежат обязательному страхованию. И в случаях повреждения, мои клиенты получали компенсацию и, это очень радует. Но чтобы, в случае поломки, получить компенсацию, нужно, конечно же, соблюсти определенные процедуры, о них я расскажу позже.
Основные транспортные компании, с которыми я работаю, это:
Выбор транспортной компании — вопрос очень серьезный. Очень важно, чтобы груз хорошо запаковали, паллетный борт или жесткая упаковка обязательны при транспортировке наших грузов. Без такой упаковки я грузы не отправляю, за исключением чехлов, то есть, если вы не покупаете 1 чехол, то тогда груз поедет однозначно в жесткой упаковке.
Взаимодействие с транспортной компанией
С моей стороны процесс таков: курьер привозит ваш груз в терминал, отдает его представителю компании, он его упаковывает в паллетный борт и груз спокойно поедет к вам. Как только курьер сдает груз в транспортную компанию, я отправляю вам трек-номер. По этому номеру на сайте ТК можно отслеживать, где находится ваш груз, через какое время он к вам попадет. Это очень удобно.
Доставка до терминала
Что произойдет дальше?
Как только груз прибудет в терминал вашего города, если у нас заказана доставка до терминала, представитель компании позвонит вам, и вы уже едете и получаете груз. Терминал — отделение транспортной компании в вашем городе.
Транспортировка до адреса
Так же можно транспортировать ваш груз до дверей квартиры. Но следует обратить внимание на особенности.
  • Доставка груза не до терминала, а до вашего адреса стоит дороже.
  • Представитель компании вам будет звонить в тот момент, когда груз будет в ближайшем городе, где есть терминал. По телефону вам сообщат о том, что груз прибыл, но в ваш населенный пункт у них доставка идет по пятницам, соответственно, посылка будет лежать с понедельника по пятницу на складе. Только в пятницу она отправится к вам, придет на адрес однозначно в жесткой упаковке. Примерно так происходит доставка до дверей.
Этот способ подходит тем, у кого в городе терминала компании нет. Но подумайте, если вы часто бываете в крупном городе рядом с вами где есть терминал, вполне удобно получить его там. Хранение груза бесплатное от 2 дней до недели в разных ТК.
Оплата доставки
Оплачивается транспортировка при получении груза.
Бывают такие случаи, когда вы начинаете отслеживать груз на сайте, в частности компании «Деловые линии», вам пишут «Блокировка по оплате». Это означает, что транспортировку оборудования для шоу из Омска в ваш город нужно оплатить. В такой ситуации вы берете паспорт, приезжаете в компанию, оплачиваете и получаете свой груз.
Как правильно получать груз?
Чтобы обезопасить себя, все грузы страхуются. Это обязательное условие. Документы, накладные на ваш груз при необходимости я предоставляю. Даже если они вам нужны сразу, я без проблем отправлю их вместе с грузом. Если же произойдет поломка, например поддона, я предоставлю нужные документы в этот же день, это не проблема.
Что нужно знать в случае претензий к ТК?
Начнем с того, что мы не подписываем никаких документов до тех пор, пока не осмотрели груз на целостность. То есть мы получаем груз в транспортной компании и проверяем его. Не важно, где это происходит. Если вам его вынесли на улицу, скажите, что хотите пройти в теплое помещение и проверить груз, вы имеете на это право, все застраховано.
Не поленитесь заглянуть в чехол, проверьте, цел ли ваш поддон для мыльных пузырей, цел ли ваш стол. Если вдруг есть какие-то повреждения, вы обязательно должны сразу же составить акт и не подписывать у них документы о том, что вы не имеете претензий. Вы можете сделать пометку в документах ТК, что получили груз с повреждениями, пусть они сфотографируют, составят акт, это очень важно в случае, если эта поломка все-таки произошла.
Мой поддон для трюка Человек в пузыре
Все нужно сделать правильно, тогда мы можем рассчитывать на возмещение наших с вами убытков. До тех пор, пока груз не сдан в ТК, за него отвечаю я. Как только я передала посылку в руки представителей транспортной компании, за него отвечают они. Когда он попал к вам в руки, за него отвечаете вы. Я сдаю целый груз в транспортную компанию, они об этом знают, тому подтверждением являются акт, накладная и прочие документы. Вы должны получить свой реквизит для шоу (Перечень реквизита для шоу мыльных пузырей) тоже целым, на этом этапе не должно произойти поломки. Помните об этом и смотрите очень и очень внимательно.
Сезонные задержки в ТК
В транспортных компаниях случаются сезонные задержки. Это происходит всегда под Новый год, в Сибири такое бывает из-за сильных снегопадов, возникает тяжелая дорожная ситуация. Если вам нужен комплект реквизита к определенной дате, делайте заказ заранее. Не рассчитывайте на те сроки, которые ставит вам ТК. Они иногда задерживают грузы, хотя иногда и привозят раньше. Чаще всего, конечно, это происходит в срок. Все-таки лучше подстраховаться.
Различные ракетки для шоу
О почте России
Мелкие грузы, в частности, ракетки, я могу без проблем отправлять почтой. Единственное изменение в порядке отправления — доставку вы оплачиваете сразу, так как при отправлении на почте я за это плачу. На почте выдают идентификатор, он написан на чеке. Это как раз номер, по которому можно будет отследить, где находится ваша заветная посылка.

Если посылочка мелкая, то я отправляю ее первым классом, это быстро. Если же посылка крупнее, тогда она поедет в обычном белом мешке и по срокам могут быть сложности. Если груз небольшой и вы не торопитесь, то можно пользоваться почтой.
Вот такие пузыри делает баблмейкер
Если же вы заказываете поддон или стол для мыльных пузырей, в 50% случаев почта ломает такие грузы. На почте нет решетки, нет жесткой упаковки, посылки болтаются во время доставки и получают повреждения. Несколько раз подумайте перед тем, как отправлять реквизит для шоу пузырей почтой.
Резюме
1
Выбирайте транспортную компанию с хорошей репутацией, удобным графиком.
2
Процесс отправления таков: я передаю груз в ТК, они его упаковывают в паллетный борт, затем он попадает в терминал, откуда вы его забираете.
3
На сайте компании можно отслеживать ваш груз по трек-номеру.
4
Паллетный борт или жесткая упаковка обязательны при отправке поддона или стола для мыльных пузырей.
5
Доставка до дверей стоит дороже и занимает больше времени, чем до терминала
6
Необходимо тщательно проверить груз при получении. Если нашли поломку – составьте акт.
7
В транспортных компаниях случаются сезонные задержки. Помните об этом, когда делаете заказ к определенной дате.
8
Мелкие грузы можно отправлять почтой России.
9
Большие грузы (поддон, стол) при отправке почтой часто ломаются.
Реквизит из моего магазина
Реквизит, с которым артист выглядит достойно
Статьи в тему:
Читайте также:
Хотите знать больше о шоу пузырей?
В моем блоге около 115 статей